电商智能客服：提升购物体验的未来助手

什么是电商智能客服？ 电商智能客服是基于人工智能技术，特别是自然语言处理（NLP）和机器学习， xây dựng的一个旨在提升客户购物体验的系统。它可以快速响应客户的查询、解决问题、推荐商品，